ДОГОВОР-ОФЕРТА о предоставлении экскурсионных услуг

Настоящим Индивидуальный предприниматель Зубакина Светлана Викторовна (ОГРНИП 319774600219720, ИНН: 770971114787), выражает намерение заключить с лицом, которое примет условия настоящего договора-оферты, договор о предоставлении экскурсионных услуг, на условиях настоящего договора-оферты.

1. ТЕРМИНЫ

договор – гражданско-правовой договор о предоставлении экскурсионных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях и в порядке, определенных настоящим договором-офертой; 

Заказчик – юридическое или физическое лицо, заключившее договор; 

экскурсионные услуги – услуги по проведению экскурсий, предоставляемые Исполнителем Заказчику по договору. Состав экскурсионных услуг, правила проекта определены на сайте проекта https://moscow-view.ru; 

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Зубакина Светлана Викторовна (ОГРНИП 319774600219720, ИНН: 770971114787), предоставляющий экскурсионные услуги;

Иные понятия в настоящем договоре-оферте используются в значении, предусмотренными законодательством Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено настоящим договором-офертой.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор-оферта разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, адресован Заказчикам, является официальным предложением Исполнителя заключить договор о предоставлении экскурсионных услуг на указанных ниже условиях. 

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора-оферты является оплата экскурсионных услуг в соответствии с условиями договора-оферты.

2.3. Акцепт настоящего договора-оферты означает, что акцептант согласен со всеми положениями договора-оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с условиями настоящего договора-оферты Исполнитель обязуется предоставить экскурсионные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями договора-оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Оплатить стоимость услуг в порядке, определенном настоящим договором офертой.  4.1.2. Предоставить Исполнителю информацию о составе участников экскурсии (ФИО, организация, если применимо) путем указания данной информации в электронном терминале.  Направляя данную информацию Исполнителю, Заказчик подтверждает наличие письменных согласий участников экскурсии на обработку их персональных данных и обязуется в течение 1 рабочего дня с даты получения соответствующего запроса от Исполнителя предоставить копии таких согласий.

4.1.3. Ознакомиться (обеспечить ознакомление участниками экскурсий) с правилами проекта, размещенными по следующему адресу: https://moscow-view.ru . Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении экскурсии (в т.ч. прервать проведение экскурсии) в случае нарушения участниками экскурсии правил проекта или ограничений, установленных Заказчиком в отношении соответствующих экскурсионных услуг.

4.2. Исполнитель обязуется оказать услуг в соответствии с настоящим договором.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Устанавливать ограничения в отношении оказываемых услуг (в том числе по количеству участников экскурсий, возрасту участников экскурсий, сроку оплаты (акцепта) и иные ограничения. Установленные Исполнителем ограничения указываются на сайте на странице описания соответствующей экскурсионной услуги.  

4.3.2. Отказать в проведении экскурсии в случае неисполнения либо несвоевременного исполнения Заказчиком обязательства по предоставлению информации об участниках экскурсии, в случае нарушения участниками экскурсии правил проекта или ограничений, установленных Заказчиком в отношении соответствующих экскурсионных услуг и в иных случаях, указанных в настоящем договоре и/ или установленных действующим законодательством Российской Федерации

4.3.3. В одностороннем порядке изменять график проведения экскурсий (переносить сроки оказания экскурсионных услуг) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению экскурсий.  Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении графика проведения экскурсии не позднее дня, предшествующего дню проведения экскурсии, за исключением случая, если такое обстоятельство возникло в день проведения экскурсии; об обстоятельстве, препятствующем проведению экскурсии, возникшем в день проведения экскурсии, Исполнитель уведомляет Заказчика незамедлительно по его выявлении.

4.3.4. В одностороннем порядке изменять экскурсовода с целью полного и качественного предоставления экскурсионной услуги.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость экскурсионных услуг определяется в расписании экскурсий на сайте проекта по интернет-адресу: https://moscow-view.ru., в зависимости от выбранного состава экскурсионных услуг. Исполнитель вправе предоставлять льготы по всем или отдельным экскурсионным услугам. Информация о льготах указывается в расписании экскурсий на сайте проекта по интернет-адресу: https://moscow-view.ru .

5.2. Оплата экскурсионных услуг осуществляется Заказчиком в безналичной форме путем перевода денежных средств через сайт https://moscow-view.ru. или иным согласованным с Исполнителем способом, авансовым платежом в размере 100% от стоимости услуг.

5.3. Оплата экскурсионных услуг производится в российских рублях.

6. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГИ

6.1. Заказчик имеет право отказаться от оплаченной экскурсионной услуги и вернуть денежные средства в соответствии со следующими условиями:

В случае невозможности посещения мероприятия, на которое приобретен билет, деньги за билеты могут быть возвращены согласно Федеральному закону № 193. Если до начала мероприятия: более 10 дней — стоимость билета возвращается полностью за вычетом сервисного сбора в размере 5%; от 5 до 10 дней — возвращается 50% стоимости билета; от 3 до 5 дней — возвращается не менее 30% цены билета; менее 3 дней — стоимость не возвращается.
 6.2. В случае опоздания или неявки Заказчика на экскурсию (по любой причине), деньги не возвращаются, и тур на другую дату не переносится.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором-офертой. 

7.2. В периоды ухудшения погоды (снегопады, заносы на дорогах, низкие/высокие температуры воздуха, ливни, наводнения, шторм и т.п.) Исполнитель оставляет за собой право отменять экскурсии, в исключительных случаях менять программу тура.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика (участников экскурсионной группы от Заказчика) в ходе оказания экскурсионных услуг. Заказчик несет риск, связанный с повреждением или утратой своего имущества, по любой причине, в том числе из-за кражи или события, произошедшего не по вине Исполнителя.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязанностей по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, землетрясения, пожары, наводнения, военные действия любого характера и акты государственных органов, препятствующие выполнению настоящего Договора. 

9.2. В случае невозможности исполнения одной из Сторон своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, она должна в течение 10 (десяти) календарных дней с даты наступления таких событий известить в письменной форме другую Сторону о характере событий и предположительном периоде их действия. В противном случае она теряет право в дальнейшем ссылаться на наступившие обстоятельства непреодолимой силы. 

9.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязанностей по настоящему Договору отодвигается на период действия этих обстоятельств.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. К отношениям сторон по договору подлежит применению право Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения договора, должны решаться путем переговоров. Переговоры проводятся непосредственно с участием представителей сторон с составлением протокола или посредствам направления одной стороной другой стороне письменных претензий (ответов на претензии). Сторона, получившая претензию, должна ответить на нее не позднее 10 календарных дней с даты получения. 

10.3. В случае если переговоры не приведут к разрешению спора или разногласий в течение 10 дней с даты получения одной из сторон письменной претензии от другой стороны, то каждая из сторон вправе передать такие споры или разногласия на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель    __________________ Зубакина С.В.